カジノカジノは明日花キララをアンバサダーに迎え、2019年5月にスタートした新しいオンラインカジノです。
そんなカジノカジノはサポートの種類がライブチャットに非対応で、メールのみとなっています。
ライブチャットがないとサポート速度が気になるという人は多いと思うので、実際にサポートを利用して検証しました。
(知りたいことがあって問い合わせただけですが)
具体的なサポート利用方法も合わせて紹介するので、参考にしてみてください。
カジノカジノのサポート種類と営業時間
カジノカジノのサポート種類と営業時間は下記のとおりです。
▶サポート方法:メール
▶対応時間:365日年中無休
冒頭でも書いたように、カジノカジノはライブチャットと電話サポートに非対応です。
メールのみなので、365日いつでも送ることができます。
カジノカジノにメールで問い合わせる手順
カジノカジノに問い合わせをしたい時は、サポート用のメールアドレスにメールを送ればOKです。
手順というほどでもないですね。
サポート用メールアドレスは「support@casinocasino.games」です。
※クリック(タップ)するとメールフォームが起動します。
カジノカジノの公式サイトでサポート用のメールアドレスをしっかり案内していないので少しわかりにくいですが、上記から簡単に問い合わせできます。
【検証!】カジノカジノのサポート返信スピード
カジノカジノはライブチャットに対応していないので、どうしてもサポートの返信スピードは気になるところですよね。
実際に私は何度か問い合わせをしていますが、カジノカジノの返信スピードは「結構早い~普通」くらいです。
一番早かった時は1時間程度で返信がきたことがあります。
一番遅かった時は約30時間後に返信がきていました。(午後に送って翌日夕方に返信がきた)
その他に問い合わせた時も大体上記の範囲内には収まっています。
そのため、早い時はすごく早くて、少し遅れる時も遅いというほどではないという感じでした。
まとめ
カジノカジノのサポートはメールのみで、電話・ライブチャットには対応していません。
サポート速度は早い時と普通の時がありますが、遅いことはあまりなく不便に感じたことはなかったです。
どうしてもライブチャットでリアルタイムに解決したいという場合を除いて、問題ないと言っていいと思います。
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